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Les questions que nous posent acheteurs, vendeurs et DSI.

Il en manque une ? Posez-la quand vous envoyez votre fichier de stock. Les réponses demandées deux fois sont ajoutées ici.

Acheter des pièces

Faut-il un compte pour acheter ?

Oui, sur invitation du vendeur. Vous recevez un lien par e-mail, choisissez un mot de passe et arrivez directement sur son stock. Un seul identifiant fonctionne pour chaque vendeur Avilinkr qui vous invite.

Acheter des pièces

Que se passe-t-il quand une pièce n’a pas de prix ?

Elle part chez le vendeur en demande de devis, dans la même commande que vos lignes avec prix. Vous recevez le devis par e-mail et l’acceptez dans la boutique.

Acheter des pièces

Puis-je coller une liste de références ?

Oui. Collez depuis Excel ou un e-mail. Chaque correspondance s’affiche avec ses états et votre prix, et le reste peut partir en demande de devis.

Acheter des pièces

Comment signaler un avion au sol ?

Cochez AOG sur la commande et ajoutez l’immatriculation. Le vendeur la voit en premier et sa personne de permanence peut recevoir un SMS.

Acheter des pièces

Où trouver les certificats et documents ?

Sur la commande, dans Commandes et demandes, dès que le vendeur les joint.

Vendre

Est-ce une place de marché ?

Non. Seuls les clients que vous invitez voient votre boutique, et uniquement le stock et les prix que vous leur ouvrez. Rien n’est publié ni affiché à côté de concurrents.

Vendre

Pouvons-nous changer l’apparence de la boutique ?

Oui. Choisissez une mise en page, ajoutez votre logo et vos couleurs, réécrivez chaque texte et choisissez les sections. Vous prévisualisez et publiez quand vous êtes prêt.

Vendre

Pouvons-nous utiliser notre propre domaine et nos e-mails ?

Oui. Faites pointer un enregistrement DNS vers Avilinkr pour parts.yourcompany.com. Les e-mails partent de chaque commercial une fois deux enregistrements DNS vérifiés.

Vendre

Pouvons-nous envoyer des campagnes à nos acheteurs ?

Oui. Choisissez les pièces et les acheteurs, construisez l’e-mail comme vous le souhaitez et envoyez-le maintenant ou plus tard. Chaque acheteur voit son propre prix et peut commander en un clic. Ouvertures, clics et commandes sont affichés par personne.

Vendre

Qui reçoit les commandes ?

Le responsable du compte client reçoit l’e-mail et peut y répondre directement. Toute personne ayant accès voit le tableau des commandes.

Prix et stock

Qui décide des prix qu’un client voit ?

Vous. Les prix et la visibilité se règlent à un seul endroit, et chaque client ne voit que ce que vous lui avez ouvert. Les prix convenus restent exactement ceux convenus.

Prix et stock

Comment le stock arrive-t-il ?

Importez un Excel ou un CSV jusqu’à 50 000 lignes avec un essai à blanc, ou envoyez un flux de stock depuis votre ERP ou votre entrepôt de données aussi souvent que vous le voulez.

Prix et stock

Pouvons-nous masquer les pièces soumises au contrôle des exportations ?

Oui. Les lignes qui ne sont pas EAR99 peuvent être masquées pour les clients situés dans des pays de destination restreints.

ERP et données

Avilinkr remplace-t-il notre ERP ?

Non. Votre ERP reste le système de référence. Avilinkr lit le stock par fichier ou par flux et n’écrit en retour que si vous activez un connecteur.

ERP et données

Quels connecteurs ERP existent ?

Un connecteur Quantum Control est en test. Les autres sont définis avec chaque client. Un flux de stock fonctionne avec tout système capable d’exporter un fichier.

ERP et données

Pouvons-nous exploiter nos données dans Power BI ?

Oui. Une API de reporting en lecture seule fournit entreprises, affaires, programmes, mois, commandes et lignes de commande en JSON ou CSV. Le texte libre, comme les notes, reste en dehors.

Sécurité et informatique

Où sont stockées nos données ?

Sur des serveurs dans l’UE. Chaque enregistrement appartient à une seule entreprise. Les sauvegardes quittent le serveur chaque nuit et une restauration est testée chaque semaine.

Sécurité et informatique

Proposez-vous l’authentification unique ?

Microsoft Entra ID, activé par entreprise. Les rôles Avilinkr décident toujours de ce que chacun voit.

Sécurité et informatique

Y a-t-il un journal d’audit ?

Oui. Changements de prix, validations, connexions et chaque intervention du support Avilinkr sont journalisés avec qui et quand, et exportables en CSV.

Produits

Quels produits pouvons-nous utiliser aujourd’hui ?

Sell et Grow. Buy, pour les compagnies aériennes et les achats MRO, arrive bientôt.

Produits

Y a-t-il un CRM dans Avilinkr ?

Oui. Chaque entreprise a une fiche avec ses contacts, le responsable de chaque contact, la flotte, les tâches, les documents, les notes et le plan de compte. Sell et Grow s’appuient tous deux dessus.

Produits

Sell, Grow et Buy partagent-ils les données ?

Oui. Une seule fiche client avec contacts, notes et historique. Chaque produit ajoute ses propres informations sans rien copier.

Voyez-le avec votre propre stock.

Envoyez-nous votre liste de stock. Vous recevez un lien privé vers une boutique avec vos pièces et votre identité. Sans engagement.